Возврат товара

Возврат и обмен товара

9.1. Покупатель имеет право обменять или вернуть приобретенный Товар надлежащего качества в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обменять Товар можно на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив разницу в цене.

Условия обмена и возврата Товара надлежащего качества:

Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от Продавца документы;

В случае обмена или возврата Товара надлежащего качества, приобретенного на сайте, Покупатель оплачивает стоимость доставки туда и обратно.

9.2. При обнаружении в Заказе товара ненадлежащего качества, Покупатель имеет право на замену или возврат этого Товара в установленном порядке согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Условия обмена и возврата Товара ненадлежащего качества:

замена или возврат Товара с выявленным скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей";

возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно.

9.3. Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного на сайте Товара Покупатель должен позвонить по тел. 8 800 100-14-59, заполнить специальную форму на возврат (бланк заявления можно получить по электронной почте или по факсу) и выслать ее по электронному адресу info@clothingmachine.ru.

Необходимо подробно изложить причину возврата или замены Товара с обязательным указанием ФИО, номера Заказа, наименования Товара и даты его получения.

9.4. Если при рассмотрении требования о возврате Товара будет установлено, что Товар был в эксплуатации, имеет дефекты и повреждения, находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат не производится.

ВНИМАНИЕ! разница в оттенках Товара и фото на сайте не является признаком некачественности Товара. На разницу в оттенках могут повлиять настройки мониторов, заложенные производителями техники.

Для возврат товара вам необходимо обратиться по номеру 8 800 100-14-59  или почте Info@clothingmachine.ru